Mais de 120 representantes de 45 organizações de Conventions e Visitors Bureaus (CVBs) marcaram presença no primeiro dia da 10ª edição do UneCongresso, realizado pela Unedestinos (União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos), no Costão do Santinho, em Florianópolis (SC).
O evento, exclusivo para associados, começou nesta terça-feira, 28, e segue nesta quarta-feira, 29, com uma programação extensa de palestras, debates e trocas de experiências, networking e boas práticas entre os CVBs, reforçando a integração e promoção de ações que fortaleçam assim a cooperação dos destinos brasileiros e o protagonismo da Unedestinos no cenário nacional do turismo.
Para abrir esta edição, Rubens Augusto Régis, presidente do Destino Floripa & Região, celebrou a volta do evento para a cidade. “É uma grande alegria abrir as portas de Florianópolis para receber, mais uma vez, o UneCongresso. Depois de dez anos, esse retorno à cidade acontece em um momento simbólico para a Unedestinos, celebrando uma trajetória de união, fortalecimento dos Conventions e Visitors Bureaus e promoção dos destinos brasileiros. Que estes dias sejam de muito aprendizado, troca de experiências e construção de novas parcerias”.
Para Toni Sando, presidente da Unedestinos, o retorno ao Costão do Santinho marca não apenas a celebração da 10ª edição do UneCongresso, mas também uma década de fortalecimento da atuação dos Convention & Visitors Bureaus em todo o país.
“É uma grande satisfação retornar ao Costão do Santinho para a realização do nosso 10º UneCongresso. Foi aqui que realizamos a primeira edição deste encontro e, dez edições depois, voltamos ao mesmo local, celebrando portanto uma trajetória de crescimento, fortalecimento e união dos Convention & Visitors Bureaus de todo o Brasil. Retornar ao ponto de partida tem um significado muito especial. É uma oportunidade de reconhecer nossa história, valorizar tudo o que construímos juntos e renovar dessa forma nosso compromisso com o futuro. Também quero destacar o Costão do Santinho, um resort que sempre nos recebe com excelência. Além de uma infraestrutura extraordinária, conta com uma equipe fantástica, preparada para proporcionar a todos nós uma experiência memorável”, completou.
Na sequência, o painel “O Novo Protagonismo dos CVBs” reuniu Giorgio Souza, do Joinville CVB; Suemy Vasconcelos, do Visite Ceará; e Luis Felipe Campos Almeida, do Visite Campinas; com mediação do consultor técnico da Unedestinos, Aristides De La Plata Cury. O debate abordou a evolução do papel dos Convention & Visitors Bureaus e sua atuação cada vez mais estratégica na promoção dos destinos, no relacionamento com diferentes setores, assim como na geração de resultados para o turismo.
Durante o painel, Suemy destacou que os CVBs desempenham um papel fundamental ao executar ações que muitas vezes o poder público não consegue realizar com a mesma agilidade, contribuindo para desburocratizar processos, fortalecer o associativismo e impulsionar o desenvolvimento dos destinos. Já Luis Felipe apresentou a experiência de Campinas, ressaltando a união entre associações para construir uma visão de longo prazo para a cidade, planejando o desenvolvimento do turismo para os próximos 20 anos.
O Pitch Estratégico “Sustentabilidade que Gera Competitividade” foi apresentado por Helio Brito Jr., fundador da ESG Pulse, e Tatiana Pacheco, CEO da ESG Pulse. A apresentação destacou o ESG como um critério de competitividade para as organizações de Conventions e Visitors Bureaus, evidenciando a sustentabilidade como um diferencial para fortalecer a atuação das entidades e ampliar sua relevância no mercado turístico.
O painel “Competitividade e Desenvolvimento dos Destinos: Como os CVBs podem atuar na atração de investimentos?”, mediado por Andrezza Negrini (Visite BC e Região), reuniu Elaine Tenerello (Visit Iguassu), Brenda Silveira (Porto de Galinhas CVB), Kalliny Gomes (Natal CVB) e Fábio Zelenski (Visite São Paulo) para discutir estratégias de fortalecimento dos destinos por meio da articulação entre iniciativa privada e poder público. O debate evidenciou o papel dos Convention & Visitors Bureaus como agentes capazes de impulsionar investimentos, fomentar novos negócios e ampliar dessa forma a competitividade dos destinos.
Durante o painel, Brenda Silveira destacou que a iniciativa privada responde por mais de 80% dos recursos do Porto de Galinhas CVB. Ela também ressaltou que muitos dos empreendimentos que hoje são grandes resorts começaram como pequenas pousadas e investiram recursos próprios no desenvolvimento do destino.
Elaine Tenerello reforçou que, em muitos casos, é a iniciativa privada que dá os primeiros passos, gera resultados e assim fortalece o setor a ponto de mobilizar o poder público. Segundo ela, essa atuação passa por quatro eixos estratégicos: promoção e marketing, infraestrutura, qualificação profissional, inovação e tecnologia.
Kalliny Gomes apresentou a experiência do Natal CVB e destacou que, embora fundações tenham maior facilidade para captar recursos públicos por seu interesse coletivo, o principal desafio dos Convention & Visitors Bureaus é criar um círculo virtuoso de desenvolvimento, gerando novos negócios, aumentando a visibilidade do destino e atraindo investimentos capazes de fortalecer toda a cadeia do turismo. Já Fábio Zelenski enfatizou que o trabalho dos CVBs deve estar voltado ao fortalecimento do destino como um todo, e não apenas à geração de contrapartidas individuais para os associados. Segundo ele, cabe às empresas associadas atuar de forma colaborativa, compreendendo que o desenvolvimento coletivo do destino gera benefícios para toda a cadeia do turismo.
Parceria entre hotelaria e short term rental
Outro destaque da programação foi o painel “Destinos Competitivos: Integração, Diversidade e Inovação”, que reuniu Ammar Aziz (Airbnb), Jurema Monteiro (Comitê Travel Tech/Câmara-e.net) e Rubens Régis (Destino Floripa), com mediação de Toni Sando, presidente da Unedestinos. O debate abordou como a integração entre hotelaria, locação por temporada e plataformas digitais pode ampliar dessa forma a oferta turística, qualificar a experiência dos visitantes e fortalecer toda a cadeia do setor, reforçando o papel das organizações de Conventions e Visitors Bureaus na mediação entre diferentes atores do mercado.
Durante a discussão, Rubens Régis destacou que toda inovação disruptiva provoca debates e comparou a chegada das plataformas de locação por temporada a outras transformações já vividas pelo turismo e pela economia, como os cruzeiros marítimos e os aplicativos de transporte. Segundo ele, em Florianópolis há atualmente cerca de 12 mil quartos de hotel e 31 mil imóveis disponíveis em plataformas de locação, sendo que parte desse crescimento ocorreu pela formalização de imóveis que antes atuavam na informalidade. Para o presidente do Destino Floripa, o principal desafio é garantir isonomia regulatória entre os modelos de hospedagem, especialmente diante da reforma tributária, preservando assim um ambiente competitivo e sustentável para todo o setor.
Jurema Monteiro ressaltou que a tecnologia vem transformando o comportamento do viajante e ampliando as possibilidades de escolha. Ela destacou que a reputação dos empreendimentos é construída pelos próprios clientes nas plataformas digitais e que os destinos precisam estar preparados para atender diferentes perfis de turistas. Nesse contexto, a locação por temporada deve ser vista como uma alternativa complementar à hotelaria tradicional, contribuindo portanto para diversificar a oferta turística.
Já Ammar Aziz reforçou que o Airbnb se posiciona como uma plataforma complementar à hotelaria e destacou os impactos positivos da locação por temporada para a economia local. Segundo ele, um estudo da Fundação Getulio Vargas (FGV) aponta que, para cada R$ 100 gastos em hospedagem pela plataforma, a atividade turística movimenta outros R$ 500 na economia do destino e beneficia dessa forma diferentes segmentos. Ammar também ressaltou que o mercado brasileiro é predominantemente doméstico, característica que evidencia o potencial do turismo interno e a importância de ampliar as opções de hospedagem para atender assim a todas as formas que os brasileiros viajam.
