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Artigos e opiniões

Como melhorar a experiência do cliente no setor de viagens

As oportunidades entre os setores de varejo e viagens sempre foram próximas. Os varejistas diariamente atendem às necessidades e desejos dos consumidores. O segundo possui...

Câmbio além do dólar, como se preparar?

Se falarmos a palavra "câmbio", automaticamente é o dólar que virá em nossa cabeça. A moeda mais forte do mundo dita diversos aspectos da...

Como se vive a experiência de viajar de avião em 2019?

Sabemos que a experiência do cliente é um diferenciador cada vez mais competitivo e essencial para as companhias aéreas. Então, como elas continuarão inovando...

Mulheres latino-americanas estão mais dispostas a viajar sozinhas

Segundo a revista Harvard Business Review, o número de mulheres que viajam sozinhas aumentou em mais de 230% na última década e, de acordo...

A importância do DRE para o hotel

O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um relatório que oferece uma síntese econômica completa das atividades operacionais e não operacionais de uma empresa em um...

Novos tempos para a aviação

A aviação brasileira se consolida como transporte de massa, com tickets mais baratos, mas serviços e conforto piores que antes. Por Fábio Steinberg No Brasil, a...

No Carnaval, cuidado na compra pela Internet

Neste ano, o Carnaval cairá no início de março. Será entre os dias 2 e 6 de março. É comum que muitas pessoas aproveitem...

O que os astronautas têm a ensinar às marcas?

Se nossa razão de existir é ajudar grupos de pessoas a conquistarem feitos incríveis nas empresas, que melhor simbolismo para ilustrar isso do que...

Turismo e desenvolvimento no Maranhão

Tenho muita alegria de perceber que, cada vez mais, o Maranhão tem ocupado posição de destaque positivo no cenário nacional. As sucessivas entrevistas para...

Pensar fora da caixa e se reinventar

Do ponto de vista dos negócios, não há nada melhor do que começar um novo ano com vista à inovação e criatividade. Afinal, em...