Como melhorar a experiência do cliente no setor de viagens
As oportunidades entre os setores de varejo e viagens sempre foram próximas. Os varejistas diariamente atendem às necessidades e desejos dos consumidores. O segundo possui...
Câmbio além do dólar, como se preparar?
Se falarmos a palavra "câmbio", automaticamente é o dólar que virá em nossa cabeça. A moeda mais forte do mundo dita diversos aspectos da...
Como se vive a experiência de viajar de avião em 2019?
Sabemos que a experiência do cliente é um diferenciador cada vez mais competitivo e essencial para as companhias aéreas. Então, como elas continuarão inovando...
Mulheres latino-americanas estão mais dispostas a viajar sozinhas
Segundo a revista Harvard Business Review, o número de mulheres que viajam sozinhas aumentou em mais de 230% na última década e, de acordo...
A importância do DRE para o hotel
O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um relatório que oferece uma síntese econômica completa das atividades operacionais e não operacionais de uma empresa em um...
Novos tempos para a aviação
A aviação brasileira se consolida como transporte de massa, com tickets mais baratos, mas serviços e conforto piores que antes.
Por Fábio Steinberg
No Brasil, a...
No Carnaval, cuidado na compra pela Internet
Neste ano, o Carnaval cairá no início de março. Será entre os dias 2 e 6 de março. É comum que muitas pessoas aproveitem...
O que os astronautas têm a ensinar às marcas?
Se nossa razão de existir é ajudar grupos de pessoas a conquistarem feitos incríveis nas empresas, que melhor simbolismo para ilustrar isso do que...
Turismo e desenvolvimento no Maranhão
Tenho muita alegria de perceber que, cada vez mais, o Maranhão tem ocupado posição de destaque positivo no cenário nacional. As sucessivas entrevistas para...
Pensar fora da caixa e se reinventar
Do ponto de vista dos negócios, não há nada melhor do que começar um novo ano com vista à inovação e criatividade. Afinal, em...