Trabalhar muito, entregar resultados e acumular experiência nem sempre são suficientes para conquistar reconhecimento e oportunidades no mercado. A comunicação e o posicionamento profissional também têm papel na construção da reputação e na geração de negócios. Essa foi uma das reflexões apresentadas pela empresária Thais Medina durante a Brazil Travel Market (BTM) 2026, realizada em Fortaleza-CE, nos dias 22 e 23 de outubro. Com o tema “Posicionamento que Vende: Estratégia, Comunicação e Protagonismo no Turismo”, a palestra abordou como profissionais e empresas podem utilizar a comunicação para ampliar sua presença e influência no setor.
Fundadora e CEO da Business Factory, agência de marketing para o Turismo e representação de destinos, Thais destacou que a competência técnica precisa estar acompanhada de uma estratégia capaz de tornar o valor do trabalho reconhecido pelo mercado. Segundo ela, profissionais que atuam nos bastidores, mesmo com resultados consistentes, podem deixar de participar de decisões e perder oportunidades por não comunicarem seus diferenciais.
“Ser competente é fundamental, mas não basta esperar que o mercado reconheça espontaneamente o nosso trabalho. É preciso saber comunicar o que fazemos, quais problemas resolvemos e por que nossa experiência é relevante”, afirmou Thais.
Durante a palestra, Thais também destacou que uma estratégia de comunicação deve partir de objetivos claros e da identificação dos públicos que se pretende alcançar. Para isso, é necessário compreender quais diferenciais profissionais ou empresariais devem ser valorizados. Quais mensagens são relevantes para cada público e como utilizar os canais de comunicação para fortalecer relacionamentos e gerar oportunidades de negócios. A participação em eventos do setor, a assessoria de imprensa, as reuniões estratégicas e a presença em espaços de discussão do mercado estão entre os caminhos apontados pela empresária para ampliar a visibilidade, construir autoridade e alcançar posições de maior influência no turismo.
Método LIDERA
Como parte da palestra, Thais apresentou o método LIDERA. Ele reúne seis etapas para orientar a construção de autoridade profissional: Leitura de cenário, Identidade, Direção, Expressão, Reputação e Ação. A proposta começa pela compreensão das transformações do mercado e pela identificação das competências e dos temas sobre os quais o profissional pode se posicionar. Em seguida, envolve a definição de objetivos, a coerência entre imagem e atuação, a percepção do mercado e a adoção de medidas concretas para fortalecer a presença profissional.
Outro ponto abordado foi a relação entre autenticidade e estratégia. Para Thais, construir um posicionamento não significa adotar uma imagem distante da própria trajetória. Mas sim identificar e comunicar intencionalmente as características, os conhecimentos e as experiências relevantes. “Existe uma diferença entre ser conhecido e ser reconhecido. Construímos nossa reputação por meio da consistência entre aquilo que comunicamos, o que entregamos e a forma como o mercado percebe nossa atuação. No turismo, em que os relacionamentos têm um peso importante nas decisões de negócios, essa coerência faz diferença para conquistar confiança e ocupar novos espaços”, explicou.
