A rede de estabelecimentos hoteleiros procura harmonizar as relações, infraestrutura e diversões no conceito All-Fun Inclusive, isto é, indo além da hospedagem, alimentação e bebidas, incluindo também o acesso aos parques e tours do Grupo, bem como o transporte entre hotel, parques e aeroporto.
Maior grupo do caribe mexicano e de grande influência na indústria de turismo do México, a cadeia de hotéis Xcaret, apresentou suas ações e novidades para o segundo semestre deste ano. De acordo com um diretor, ela é líder no país em recreação turística sustentável. Seu último investimento para ampliações do complexo hoteleiro superou os US$ 700 milhões. Os brasileiros que usufruem hoje de suas amplas instalações são o quinto maior público hospedado.
Fundado há 35 anos, o grupo de hotéis construiu e ampliou o conceito de destino integrado com experiências de entretenimento, cultura, gastronomia, folclore e música. “Toda a oferta disponibilizada procura alcançar cada tipo de perfil de turista a fim de encontrar algo importante para ele”, informou Lizeth Alvarez, diretora executiva e comercial do Grupo Xcaret.
Os hotéis, instalados na península de Iucatã, estão a uma hora do aeroporto internacional de Cancún e 45 minutos do aeroporto de Colón. O principal diferencial é a integração do ecossistema de todos os seus hotéis com parques, sítios arqueológicos, e serviços de transporte e embarcações turísticas. Ao todo são 35 restaurantes comandados por 23 chefs executivos com diversas experiências gastronômicas e de diferentes origens.
O primeiro projeto do grupo Xcaret foi o parque Xcaret, que é uma das atrações mais famosas da região de Cancún-Riviera Maya em recreação turística sustentável e socialmente responsável. “Temos muito respeito com o compromisso e propósito de contribuir com a natureza e práticas de sustentabilidade para nosso país e planeta”, disse Lizeth.
No parque Xcaret diariamente acontece um espetáculo de duas horas, que já foi visto por 23 milhões de turistas ao longo de seus 35 anos. Éuma performance num cenário com mais de 300 artistas, que mostram a história do México, e se pode conhecer um pouco das histórias indígenas ou pré-hispânicas, e depois a colonização, a mestiçagem, que resultaram em importantes ingredientes para a rica cultura daquele país.
Depois dessa primeira experiência vitoriosa houve a oportunidade de operar o parque Xel-Há que proporciona a possibilidade de apreciar a vida marinha numa enseada com diversas espécies de peixes, aproveitando uma enseada natural. O turista pode praticar snorkeling em ecossistemas diferentes.
Exploração do ambiente
No Parque Explore e Explore Fuegona parte subterrânea, o visitante tem a possibilidade de apreciar as numerosas estalactites e estalagmites. Além disso, há atividades prazerosas como nadar em rios, navegar em balsas e praticartirolesa.
Com a abertura do parque Xenses há 10 anos, teve início a presença dos hóspedes no ‘turismo sensorial’, onde todas as atrações oferecem experiências divertidas para os sentidos do corpo e provocam a percepção humana.
No parque Xoximilco acontece uma verdadeira festa mexicana. Nessa pequena cidade de mesmo nome há canais fluviais em que as pessoas a bordo das embarcações trajineras podem almoçar ou jantar, se divertindo com todo clima da música mexicana de diferentes partes do país. O cliente também tem a chance de usufruir num open bar, de tequila, cerveja e águas saborizadas. O turista tem a alternativa também de experimentar o jantar com degustação de algumas especialidades mexicanas.
O Grupo iniciou sua primeira experiência de hospitalidade há nove anos com o Hotel Xcaret México. Trata-se de um resort familiar de luxo, com o sistema All-Fun Inclusive, que oferece acesso irrestrito a todos os parques e passeios, além de transporte de ida e volta desses locais e também ao Aeroporto Internacional de Cancún.
O hotel apresenta arquitetura ecológica e conta com 1800 suítes e 12 restaurantes. Sua classificação de serviço é de 5 Diamantes. Hoje, o Grupo além dos parques e o hotel Xcaret México voltado à família, tem disponível o hotel Xcaret Arte dirigido a adultos e casais, apreciadores de arte contemporânea e tradicional mexicana. Em vários espaços do hotel, se encontra um lugar como se fosse uma galeria. O intuito é ser uma janela da arte mexicana tanto da forma clássica como da contemporânea, com todas as suas facetas.
Alto luxo
Há ainda o La Casa de La Playa, focado naqueles hóspedes adultos que procuram alto luxo. É um empreendimento boutique com 63 suítes, onde a suntuosidade e a experiência são exclusivas e singulares. O empreendimento nasceu como se fosse uma casa na praia sofisticada. Possui um número reduzido de suítes para manter exclusividade e dispõe de serviço altamente personalizado, incluindo mordomo.
Recentemente, o grupo revolveu incursionar no turismo de navegação marítima com a disponibilização de dez embarcações do tipo catamarã (dois cascos) e apoiar a prática do snorkeling (mergulho livre) pela Ilha das Mulheres e Ilha de Cozumel. Além disso, há ainda a experiência de passeios em ferryboats.
Na nova estratégia para o segundo semestre no Hotel Xcaret haverá um evento com muita diversão direcionada aos adolescentes, meninos e meninas. Foi criada uma experiência à noite chamada La Pachangueria. É uma espécie de discoteca com uma festa muito animada, descontraída, regida por música, dança e comida direcionadas para a toda moçada. Essa ‘balada’ serve bebidas variadas, mas todas sem teor alcoólico. “Os adolescentes podem ficar sozinhos, sem a companhia dos pais, apenas com seus amigos e sem celulares à mão, porque haverá muita diversão para todos”, explica Akis Neocleous, diretor executivo dos Hotéis Xcaret.
De 18 a 23 de setembro na Riviera Maya, acontece o Festival Gastrocultural Apapaxoa 2026. Com o tema ‘As Cores do México’, o evento homenageará a gastronomia, a arte e a literatura do país. Ele reunirá diversos chefs renomados da equipe gastronômica dos hotéis do grupo Xcaret. “O acontecimento abraça todos os participantes pela alma da nossa gastronomia . Representa o coração de nossa proposta gastronômica”, disse Neocleous. Até o final do ano vão haver outros eventos gastronômicos e shows marcantes para os turistas.
A partir de final de agosto, será lançada uma grande promoção de gratuidade nos parques de Cancun para crianças e adolescentes até 17 anos, que estejam hospedados nos estabelecimentos Xcaret. Segundo o diretor de vendas Latam, Europa e Ásia, Gustavo Colin, depois da retomada do visto eletrônico no Brasil, houve um aumento de procura de aproximadamente 200% de turistas brasileiros. Ele espera que a vinda de brasileiros aumente mais ainda após a Copa do Mundo de Futebol. “A relação do Grupo com Brasil é profunda e já tem muitos anos. Somos um público muito acolhedor e parecido com os brasileiros”, comparou.
