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Holofotes na direção do consumidor do futuro
Na era do foco no cliente, muitas empresas estão buscando conhecê-los e algumas estão indo além, tentando desenvolver hipóteses que permitam traçar perfis de...
Revogação do PERSE instala clima de insegurança e retrai investimentos na indústria de hotéis
A hotelaria nacional iniciou o ano temendo pelo seu futuro, apesar dos bons índices de ocupação e da expectativa favorável para a alta temporada....
Cenários e projeções para o turismo e jogos em 2024
Podemos afirmar com certeza de que o turismo está entre os principais segmentos de crescimento no Brasil e no mundo, diversos estudos globais retratam...
Hotelaria nacional repudia extinção do Perse
No apagar das luzes de 2023 o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, divulgou um pacote de medidas com o objetivo de cumprir a meta...
Eletricidade que locomove
Quando Benjamin Franklin ‘descobriu’ a energia elétrica, há exatos 270 anos, não imaginava a revolução que seria isso e muito menos que a eletricidade...
Dia do Hoteleiro: indústria de hotéis comemora conquistas
Hoje, 09 de novembro, comemoramos o Dia do Hoteleiro e os 87 anos de atuação da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH...
O papel do contador no mundo e no cenário corporativo atual
É interessante como ligamos determinados profissionais a certas atividades e acabamos assim 'resumindo' sua atuação apenas àquela determinada função. Um dos casos mais emblemáticos...
Inteligência artificial e empregabilidade: tecnologia criará novas funções, profissões e empregos
Historicamente, sempre que uma nova tecnologia começa a ganhar espaço na sociedade e nos diferentes mercados, uma dúvida especial toma conta das discussões: qual...
O cliente é a alma do negócio: os desafios de satisfazer o B2B para...
O conceito de vendas 360° tem sido um grande aliado para empresas do varejo que buscam satisfazer seus clientes através de uma experiência completa...
Turismo em tempos de inteligência artificial
O turismo é uma atividade emocional, onde a experiência é resultado de estímulos e percepção multissensorial, que possibilitam memórias de roteiros turísticos/gastronômicos, conforme afirma...