A primeira edição do TurisMall se consolidou como uma plataforma estratégica para o debate sobre o futuro do turismo global. Realizado ao longo de três dias – de 12 a 14 de março no Rio de Janeiro –, o evento ativou diferentes equipamentos turísticos e institucionais da capital fluminense, reunindo agentes de viagens, gestores públicos e representantes do trade. Diante do sucesso da estreia, a organização já confirmou a segunda edição para 2027, novamente na cidade.
O encontro contou com a participação de 16 caravanas, somando cerca de 1.200 profissionais de todos os estados brasileiros. A maior delas reuniu 121 integrantes, incluindo agentes de turismo, evidenciando um dos principais objetivos do evento: promover a integração nacional entre líderes do setor, gestores públicos e profissionais da cadeia turística.
Capacitação e visão de futuro marcam último dia
O terceiro e último dia foi dedicado à capacitação de agentes e operadores de turismo, com sete palestras conduzidas por 19 especialistas que participaram da programação do “Turismo do Amanhã”. Os debates apontaram um cenário promissor para o posicionamento do Brasil no mercado internacional, destacando a importância da inovação, da experiência do viajante e do uso estratégico do marketing.
A curadoria da programação ficou a cargo de Thiago Akira, reconhecido nacionalmente por sua atuação em marketing turístico e premiado durante a ABAV Expo 2024. Segundo Akira, a proposta foi reunir nomes que dialogassem diretamente com a realidade do agente de viagens e com os desafios contemporâneos do setor. “Após a pandemia, os eventos passaram por uma reformulação importante, tornando-se também espaços de geração de conhecimento e negócios. Com uma rede consolidada de especialistas, conseguimos estruturar uma curadoria alinhada ao conceito de Turismo do Amanhã”, explicou.
Ele destacou ainda que a intenção central foi provocar uma mudança de mentalidade nos profissionais, incentivando-os a compreender melhor o comportamento do viajante contemporâneo. “Hoje, o turista busca mais do que destinos: procura experiências que tragam qualidade de vida, inspiração e reconexão. Cabe ao agente interpretar esse desejo e transformá-lo em produtos adequados”, afirmou.
Painéis abordam tendências, inovação e novos nichos
A programação reuniu especialistas de diferentes áreas para discutir temas estratégicos. No painel sobre inovação e vendas, participaram André Negrini e Daniel Turbox, que apresentaram caminhos para ampliar resultados no setor em 2026.
Já o debate sobre tendências do turismo e marketing contou com Carolina Stolf e André Ignácio Lima, que analisaram as transformações no comportamento do viajante e o papel da tecnologia e da sustentabilidade na construção de experiências relevantes.
No segmento corporativo, Luana Nogueira e Thais Medina discutiram as novas definições do turismo de negócios. Elas destacaram mudanças aceleradas impulsionadas por inovação, novos formatos de eventos e pela valorização da experiência.
O crescimento de nichos também foi tema de destaque. Especialistas como Ana Carolina Kuwabara, Vinicius Viegas, Tânia Neres e Clovis Casemiro debateram como segmentar produtos e atender demandas específicas, refletindo um mercado cada vez mais personalizado.
Eventos como ecossistemas de conhecimento
Outro painel relevante foi “Como os eventos do Turismo transformam os agentes de viagens?”. Ele discutiu o papel dos eventos no desenvolvimento profissional dos agentes de viagens. Participaram nomes como Breno Mesquita, Paulo Angeli e novamente Luana Nogueira, reforçando que os encontros presenciais evoluíram para se tornarem ambientes de aprendizado, networking e geração de negócios.
A sustentabilidade também ganhou espaço, com apresentações de Tatiana Perim e Vilena Silva. Elas destacaram a importância do tema como pilar estratégico para o turismo contemporâneo, aliando conscientização, responsabilidade ambiental e oportunidades econômicas.
Encerrando a programação, Saulo Boccanera e Karla Brito abordaram as competências essenciais para os profissionais do setor em 2026. Eles ressaltaram a necessidade de adaptação constante, visão estratégica e desenvolvimento de habilidades humanas no painel “Quais competências que o agente precisa desenvolver urgente em 2026?”.
Legado profissional
Para Thiago Akira, o TurisMall cumpriu seu papel ao promover discussões relevantes, ampliar o acesso ao conhecimento e fortalecer conexões entre profissionais. “Os eventos são fundamentais para manter o setor atualizado e conectado com as transformações globais. O agente de viagens precisa evoluir constantemente, ampliar sua rede e entender como gerar mais negócios a partir dessas oportunidades”, declarou.
Quanto ao seu próximo desafio como curador, Akira ressaltou que seu intuito é multiplicar a sua ideia de que o mundo precisa cada vez mais pensar em marketing e ser inovador. “A minha ideia é multiplicar o Thiago Akira. Tentar conduzir pessoas a ter essa mentalidade, a virar consultor, a falar sobre o tema, a desenvolver o marketing e distribuir pelo mundo”, declarou entusiasmado.
