O setor de viagens corporativas alcançou no ano passado o melhor resultado de sua história, com faturamento de R$ 13,685 bilhões, um crescimento de 0,77% em relação a 2024, com R$ 13,581 bilhões, quando já havia sido recorde.
O levantamento, da Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas) nos 11 segmentos do mercado de viagens corporativas mostra uma evolução do faturamento desde 2022, após anos difíceis em razão da paralisação dos negócios em função da Covid-19.
“Mais um recorde quebrado. O desempenho é um sinal da resiliência do setor em um contexto de recomposição do mix de produtos e ajustes na demanda empresarial”, afirma Douglas Fernandes e Camargo, diretor executivo da Abracorp.
No ano passado, serviços aéreos, que concentraram 57,51% do faturamento total do mercado corporativo, alcançaram R$ 7,87 bilhões, mas apresentaram retração de 3,42% na comparação anual. A queda foi parcialmente compensada pelo avanço do segmento de hotéis, que registrou R$ 4,24 bilhões, com crescimento de 6,40%, ampliando sua participação para 30,96% da receita total.
Segmentos de menor peso relativo apresentaram crescimento expressivo no período. As operações de cruzeiros corporativos avançaram 44,97%, enquanto os serviços de Transfer cresceram 25,36% e o transporte rodoviário teve alta de 14,89%. Já os Demais serviços, que reúnem produtos complementares às viagens de negócios, somaram R$ 893,35 milhões, com expansão de 17,13%, respondendo por 6,53% do faturamento consolidado.
Outros segmentos tiveram retração. A locação de veículos recuou 1,35%, totalizando R$ 374,7 milhões, enquanto os pacotes de viagens/lazer caíram 13,37%, para R$ 142,1 milhões. O transporte ferroviário e os serviços de vistos e documentos também encerraram o período em baixa, com reduções de 23,43% e 18,75%, respectivamente.
“Os resultados refletem uma maior racionalização das viagens de negócios, com empresas priorizando deslocamentos essenciais e ampliando o uso de serviços de hospedagem e soluções complementares. O movimento mantém o faturamento em patamar elevado e reforça a tendência de diversificação das fontes de receita no segmento”, afirma Camargo.
Desafios para 2026
Em 2026, a Abracorp espera estabilidade nos números com um pequeno aumento do faturamento para R$ 14 bilhões. Porém para atingir esse número, no curto prazo, terá que vencer dificuldades como quantidade de feriados nacionais, Copa do Mundo de futebol e eleições, que tendem a reduzir a demanda pelas viagens corporativas. A Copa do Mundo é um evento de longa duração que traz oportunidades para as agências de viagens corporativas na área de MICE.
Além disso, no médio prazo,o mercado de viagens corporativas enfrenta um cenário estrutural cada vez mais complexo, marcado por desafios financeiros, geopolíticos e tecnológicos. “As empresas precisam equilibrar o controle rigoroso de custos. Esse contexto exige uma gestão mais estratégica, orientada por dados, flexibilidade e capacidade de adaptação a um ambiente global volátil”, avalia Camargo.
Segundo ele, entre os principais pontos de atenção está a pressão de custos e a volatilidade orçamentária. Os preços flutuantes de passagens aéreas, hospedagem e serviços relacionados dificultam o planejamento financeiro e tornam essencial um controle mais rigoroso do orçamento, além de melhores ferramentas de previsão de despesas. A necessidade de revisar gastos e justificar investimentos em viagens permanece como uma preocupação central para gestores e líderes financeiros.
Desafios como esses serão gerenciados pela TMCs através de tecnologia de ponta, com utilização de sistemas modernos e implementação de ferramentas de IA para otimização de processos e ganho de escala, ressaltamos que ao longo de 2025, os associados da Abracorp investiram mais de r$ 1 bilhão em tecnologia.
Por fim, as incertezas econômicas e geopolíticas seguem influenciando diretamente as decisões de viagem corporativa. Fatores como inflação, instabilidade macroeconômica e conflitos regionais afetam tanto os custos quanto o volume de deslocamentos, exigindo programas de viagem mais flexíveis, resilientes e preparados para mudanças repentinas no cenário global.
Faturamento consolidado
| ACUMULADO | Jan a Dez – em R$ |
| 2019 | 11.389.947.948 |
| 2020 | 3.706.188.566 |
| 2021 | 4.367.260.711 |
| 2022 | 11.204.546.403 |
| 2023 | 13.505.035.872 |
Faturamento consolidado 25/24
| Produto/Serviços | Total Tarifa
Ano 25 |
% Produto | Total Tarifa
Ano 24 |
% Variação |
| Serviços Aéreos | 7.870.677.760,91 | 57,51% | 8.149.240.047,41 | -3,42% |
| Hotéis | 4.237.301.016,50 | 30,96% | 3.982.482.752,09 | 6,40% |
| Cruzeiros | 4.150.725,44 | 0,03% | 2.863.144,15 | 44,97% |
| Ferroviário | 2.142.589,49 | 0,02% | 2.798.147,15 | -23,43% |
| Locação de Veículos | 374.733.670,96 | 2,74% | 379.877.878,20 | -1,35% |
| Pacotes de Viagens/Lazer | 142.151.077,91 | 1,04% | 164.098.891,32 | -13,37% |
| Rodoviário | 67.001.202,67 | 0,49% | 58.319.989,81 | 14,89% |
| Seguro Viagem | 25.129.375,98 | 0,18% | 23.257.826,18 | 8,05% |
| Transfer | 66.861.233,85 | 0,49% | 53.335.725,14 | 25,36% |
| Vistos e Docs | 1.990.157,75 | 0,01% | 2.449.366,23 | -18,75% |
| Demais Serviços | 893.345.013,51 | 6,53% | 762.698.623,11 | 17,13% |
| TOTAL | 13.685.483.824,97 | 100,00% | 13.581.422.390,80 | 0,77% |
Destaques
Aéreo
- Aéreo é o principal produto dentro do setor corporativo, representando 57,5% do faturamento total.
- No nacional, ponte aérea é o principal segmento comercializado e no internacional Brasil – Nova Iorque – Brasil.
Hotelaria
- Hotelaria ficou em segundo lugar representando 31% do faturamento total.
- No Nacional houve um aumento de 7% no faturamento. A diária média aumentou 8,38%.
- No Internacional houve um aumento de 2,59% no faturamento. A diária média aumentou 15,83%.
Locação de veículos
Do total de faturamento em locação de carros, 92% do total é nacional e 2% internacional.
- A diária média aumentou 5,58%.
- No Internacional, a diária média recuou 4,6%.
- Movida foi parceria que mais cresceu no mercado, possuindo 20,8% de share.
Estes 3 produtos somados representam 91,2% do faturamento total.
