Com 15 anos de atuação também no setor hoteleiro, a Bespoke, empresa de marketing digital hoteleiro, consolida-se como especialista em aumentar conversão de vendas diretas nos sites de hotéis em todo o Brasil. Com um time interdisciplinar e altamente qualificado, a empresa alia conhecimento profundo da operação hoteleira a estratégias digitais de alta performance.
Ao longo de sua trajetória, a Bespoke desenvolveu um modelo de trabalho que integra dados operacionais do hotel às campanhas de marketing. O time analisa mapa de ocupação, REVPar, sazonalidade e mix de canais para desenhar campanhas de vendas estratégicas. Elas são sempre focadas em maximizar a ocupação com a melhor diária média possível, privilegiando o canal direto.
Um dos diferenciais da Bespoke é a integração avançada entre os motores de reserva dos hotéis e as campanhas veiculadas em Google e Meta (Instagram e Facebook Ads). Com essa arquitetura, é possível rastrear com precisão quais anúncios geram cliques qualificados. E, principalmente, quais efetivamente se convertem em reservas diretas no site do hotel. O resultado é um controle fino do ROI das campanhas e uma gestão muito mais eficiente do investimento em mídia.
“Não olhamos apenas para métricas de vaidade. Nosso foco é a reserva gerada no site do hotel e o impacto real na receita”, explica Tamara Araujo, CEO e Diretora Geral da Bespoke. “Por isso, unimos especialistas em marketing, revenue management, tecnologia para falar a mesma língua dos gestores e donos de hotéis.”
A Bespoke também vem ampliando suas frentes de inovação por meio de parcerias e integrações com as mais recentes tecnologias em inteligência artificial aplicadas à hotelaria.
Entre as soluções em expansão estão:
- Agentes de IA para suporte às estratégias de marketing digital.
- Aplicações em centrais de reservas, apoiando atendimento mais ágil e personalizado.
- Agentes de followup de vendas para apoiar o time comercial na conversão de leads e propostas em reservas efetivas.
Com essa combinação de dados, tecnologia e conhecimento do dia a dia de um hotel, a Bespoke se posiciona como parceira estratégica para redes, independentes e empreendimentos que desejam reduzir dependência de intermediários, fortalecer a marca própria e aumentar de forma consistente o volume de reservas diretas.
