Em entrevista exclusiva à Marco Zero, o presidente-executivo do Visit Rio, Luiz Strauss, que tomou posse em maio deste ano para o biênio 2025-2027, abordou desafios, oportunidades, parcerias, inovação e outros temas que vão nortear a fundação nos próximos anos.
O executivo descreve o seu jeito de liderar como baseado na escuta ativa, na construção coletiva e na entrega de resultados com impacto. Segundo Strauss, o turismo exige agilidade, criatividade e uma articulação eficiente com diversos setores, o que demanda uma gestão flexível, transparente e orientada a metas de longo prazo. “O turismo é um motor de transformação, e é preciso alinhar interesses do setor com as necessidades da cidade e da população”, afirma.
Sobre motivação, ele destaca a satisfação de ver o potencial do Rio de Janeiro se traduzir em benefícios reais. Seu objetivo é deixar um legado de profissionalização e reconhecimento nacional e internacional da capital fluminense como destino de negócios e lazer. Entre as metas, ele cita a geração de empregos, o incremento de renda e a melhoria da qualidade de vida tanto para moradores quanto para visitantes.
A trajetória de Strauss reúne experiência no setor privado e gestão pública, com atuação em promoção internacional. Para ele, essa combinação permite uma visão estratégica apurada, foco em resultados e habilidade de articulação entre diferentes atores. “É essencial alinhar os interesses do turismo com as demandas da cidade e da sociedade, promovendo desenvolvimento econômico sem perder a identidade local”, ressalta.
Ainda sem anunciar projetos específicos, o Visit Rio sinaliza uma agenda de iniciativas voltadas a fortalecer a gestão institucional, ampliar parcerias estratégicas e intensificar ações de promoção internacional. A expectativa é que os próximos meses tragam anúncios que consolidem o Rio de Janeiro como um polo global de turismo, negócios e cultura.
A entrevista de Luiz Strauss à Marco Zero traz uma leitura clara: a nova gestão quer transformar desafios em oportunidades, com foco no legado, na inovação e na contribuição efetiva para a economia e a qualidade de vida do Rio.
Marco Zero – Qual a visão do Visit Rio para o futuro do turismo na cidade e como essa visão se traduz em estratégias concretas?
Luiz Strauss – A visão do Visit Rio é impulsionar e aumentar o fluxo de turistas, além de promover a realização de congressos e eventos técnicos, científicos, culturais e esportivos estimulando a economia local e apoiando os mantenedores do setor turístico. Nosso objetivo é consolidar o Rio como um destino global competitivo. Isso se traduz em estratégias como o fortalecimento da marca internacional, a diversificação de mercados e a valorização da cidade como polo de experiências únicas.
MZ – Quais os principais desafios e oportunidades que o Visit Rio enxerga para o turismo na cidade nos próximos anos, considerando o cenário atual e tendências globais?
LS – Os principais desafios passam pela sazonalidade, por questões de infraestrutura e pela necessidade constante de adaptação às novas demandas dos viajantes. Ao mesmo tempo, vemos oportunidades claras em segmentos como turismo de luxo, esportivo, de eventos, cultural e gastronômico. A crescente busca por destinos que unem natureza, cultura, lazer e experiências coloca o Rio em posição de destaque no cenário internacional.
MZ – De que forma a empresa pretende usar a inovação e a tecnologia para aprimorar a experiência do turista e promover o destino Rio de Janeiro?
LS – Uma das principais frentes de atuação é o trabalho digital com a marca Visit Rio. Desde 2020, quando a fundação reassumiu sua gestão, passamos a posicioná-la como uma das marcas de cidades mais buscadas do mundo na internet, mirando um futuro digital e altamente competitivo, com foco na experiência do viajante. O site Visit Rio está sendo transformado em um hub que conecta turistas às principais experiências e serviços da cidade, com soluções integradas para facilitar o planejamento da viagem. Os números mostram a força desse trabalho: o perfil no Instagram já é um dos @visit mais seguidos do País, e no LinkedIn conquistamos o título de perfil de destino mais engajado do mundo.
MZ – Quais as ações que o Visit Rio está implementando ou pretende implementar para promover um turismo mais sustentável na cidade?
LS – No ano passado, nos tornamos o primeiro convention bureau do País a assinar o Tratado de Glasgow. Estamos também implementando o Plano de Responsabilidade ESG da Fundação, alinhando nossas ações a boas práticas ambientais, sociais e de governança. Buscamos fortalecer parcerias com iniciativas de turismo regenerativo, inclusão social e consumo responsável, além de adotar critérios sustentáveis no processo de captação de eventos. Também incentivamos experiências com menor impacto ambiental e promovemos a conscientização sobre práticas responsáveis.
MZ – Como o Visit Rio trabalha com os agentes de viagem, operadoras e demais setores do turismo?
LS – O Visit Rio é constituído justamente por esse ecossistema turístico — agências, operadoras, hotéis, atrativos, organizadores de eventos, entre outros —, e grande parte desses atores compõe nosso time de mantenedores. Oferecemos a eles oportunidades de participação em capacitações, famtours e rodadas de negócios, promovidas em feiras e eventos nacionais e internacionais. Atuamos como articuladores entre a cadeia produtiva e os mercados-alvo, criando pontes e oportunidades que fortalecem o destino Rio.
MZ – Quais os mercados-alvo prioritários para a empresa e como a estratégia de promoção difere para cada um deles?
LS – Temos estratégias segmentadas para mercados prioritários como Estados Unidos, Europa, América Latina. A comunicação e o tipo de produto promovido variam conforme o perfil de cada público, seja para lazer, luxo, eventos, experiências culturais ou esportivas. Sempre respeitando as particularidades de consumo, canais e linguagem de cada região.
MZ – Fale sobre os principais parceiros do Visit Rio e como essas parcerias contribuem para o desenvolvimento do turismo na cidade?
LS – Trabalhamos com companhias aéreas, redes hoteleiras, operadoras de turismo, atrativos, agências de viagem, empresas de tecnologia, restaurantes, instituições do terceiro setor e órgãos públicos. Essas parcerias ampliam nosso alcance, fortalecem o posicionamento da marca Rio e ajudam a atrair mais investimentos, negócios, eventos e visitantes para a cidade, contribuindo diretamente para o desenvolvimento econômico e social.
MZ – Como descreveria a cultura do Visit Rio e quais os esforços para promover um ambiente de trabalho positivo e engajador?
LS – Temos uma cultura voltada para a inovação e colaboração. Investimos em capacitação contínua, escuta ativa e em um ambiente onde as pessoas se sintam protagonistas. O turismo é feito por pessoas e para pessoas e essa valorização começa dentro da casa.
MZ – Além dos indicadores financeiros, quais outros critérios o Visit Rio utiliza para medir o sucesso de suas ações e do destino Rio de Janeiro?
LS – Acompanhamos indicadores como fluxo turístico, permanência média, ocupação hoteleira, geração de empregos, impacto na mídia espontânea e engajamento digital. Também avaliamos a percepção de valor do destino e o nível de satisfação dos visitantes. Em parceria com instituições como a Embratur, a prefeitura e a Fecomércio, monitoramos pesquisas que nos permitem aferir resultados e ajustar estratégias.
MZ – Como descreveria seu estilo de liderança e como ele se adapta às necessidades do setor de turismo?
LS – Meu estilo de liderança é baseado na escuta ativa, na construção coletiva e na entrega de resultados com impacto. O turismo exige agilidade, criatividade e articulação com múltiplos setores. Isso requer uma gestão flexível, transparente e comprometida com uma visão estratégica de longo prazo.
MZ – Qual sua maior motivação em relação ao futuro do turismo no Rio de Janeiro e quais seus objetivos pessoais para a empresa?
LS – O que nos motiva é ver o potencial do Rio se traduzir em benefícios reais para a cidade e sua população. Meu objetivo é deixar um legado de profissionalização e reconhecimento nacional e internacional do Rio como destino para negócios e lazer — promovendo geração de empregos, renda e melhoria da cidade para quem vive e para quem visita.
MZ – Quais as experiências mais relevantes que traz para a liderança do Visit Rio e como elas podem contribuir para o sucesso da empresa?
LS – Minha trajetória une o conhecimento da iniciativa privada com a experiência em gestão pública e promoção internacional. Essa vivência me permite atuar com visão estratégica, foco em resultados e capacidade de articulação. Sempre buscando alinhar os interesses do setor com os da cidade e da sociedade.
MZ – Quais os próximos eventos e/ou ações do Visit Rio em 2025/2026?
LS – Seguiremos com presença intensa nos principais mercados internacionais, participando das maiores feiras do setor, promovendo missões comerciais e ações de captação de eventos. Vamos ampliar os programas de famtours e roadshows, fortalecer parcerias com companhias aéreas e atrair congressos, feiras, eventos esportivos, culturais e corporativos. Um dos focos estratégicos será a ampliação dos segmentos de luxo, esportes e religioso. São setores com grande potencial de crescimento e impacto positivo na imagem do Rio.
