O Hotel Fazenda Dona Paschoalina, localizado na cidade de Socorro, interior de São Paulo, surge como um notável exemplo de empreendedorismo e dedicação familiar, transformando um imóvel em ruínas em um destino de acolhimento e bem-estar para seus hóspedes. A história do hotel reflete a visão de seu proprietário, Vanderlei Rostirolla, que, iniciando sua experiência no setor hoteleiro, demonstrou uma audácia empresarial impressionante para concretizar o projeto.
A aquisição do imóvel foi uma surpresa para todos, incluindo a família, que inicialmente se mostrou contrária à “loucura” do empreendimento. O local adquirido estava completamente em ruínas, tendo sido incendiado e saqueado, sem possuir absolutamente nada. Contudo, a vontade de Vanderlei era imensa, e ele vislumbrava ali uma oportunidade de negócio. A fase de construção e reconstrução ainda estava em andamento, com muito a ser feito.
Um ponto de virada significativo na estruturação do hotel ocorreu quando Vanderlei arrematou, em um leilão on-line, grande parte dos móveis do renomado Maksoud Plaza. Quatro carretas de móveis foram transportadas para o local, quantidade que se mostrou suficiente para mobiliar praticamente todo o hotel. Essa aquisição não apenas equipou o espaço, mas também impulsionou a decisão final de montar o hotel, sentindo-se na “obrigação” de fazê-lo com todos os móveis adquiridos.
O aspecto emocional e familiar é um pilar central na identidade do Hotel Fazenda Dona Paschoalina. O nome do hotel é uma homenagem à mãe de Vanderlei, Dona Pascoalina. Ela viveu até os 95 anos e era conhecida por sua resiliência e esforço para ver os filhos bem. Tanto ela quanto o pai de Vanderlei, Sr. Miguel, que também viveu 95 anos, eram pessoas extremamente hospitaleiras, adoravam festas, almoços em família e encontros com amigos. Essa característica de gostar de estar rodeado por gente foi herdada e incorporada ao espírito do hotel. Embora a família tenha inicialmente questionado a ideia do negócio, a escolha do nome foi unânime e autorizada por todos, com o pedido de que se zelasse pelo nome da mãe e se fizesse um trabalho bem-feito.
A resiliência, o acolhimento e a capacidade de fazer com que as pessoas se sentissem bem e quisessem permanecer na casa da família, mesmo sendo a mais simples, são características da mãe que inspiraram profundamente Vanderlei. O apoio familiar é contínuo, com a esposa, Valdirene, e os irmãos (Laerte, Madalena, Ivete e Carlos) sempre prestando suporte. Destaca-se a participação do filho de Vanderlei, Gabriel, que, espontaneamente, decidiu deixar seu emprego para se tornar o “braço direito e esquerdo” do pai no hotel, assumindo diversas responsabilidades desde o escritório até a gestão de funcionários e animais.
O acolhimento e o “bem receber” da equipe são notáveis e frequentemente elogiados pelos hóspedes. A seleção de colaboradores é baseada na busca por pessoas honestas, esforçadas, que busquem oferecer o máximo e que tenham vontade de servir e gostar do que fazem. A recepção espontânea e sorrisos verdadeiros já agradam à chegada.
Um exemplo marcante da proatividade da equipe é o atendimento a uma hóspede com intolerância à lactose. No primeiro dia, ela solicitou leite sem lactose, e a equipe o providenciou prontamente. No segundo dia, uma garrafinha já a aguardava no café da manhã sem que ela precisasse pedir novamente. Uma demonstração de atenção que encanta e fideliza o cliente. Esse tipo de cuidado, focado no bem-estar do hóspede, é central para a filosofia do hotel.
O Hotel Fazenda Dona Paschoalina adotou princípios da neuroarquitetura, com a consultoria de uma arquiteta especializada na área, para criar vínculos entre o imóvel e os visitantes, visando que se sintam bem e desejem retornar. A equipe resolve imediatamente os detalhes e problemas, nunca os deixando para o dia seguinte, o que reforça o compromisso com a satisfação do cliente. O objetivo não é apenas ter o hotel lotado, mas tratar bem cada hóspede para que se sintam à vontade e regressem. A fidelização é uma prioridade, o que levou a hóspedes que retornaram dez vezes em um ano e meio.
O Hotel Fazenda Dona Paschoalina dispõe de 32 chalés, com capacidade para receber casais, famílias e grupos e várias opções de lazer, como piscinas e quadras de esportes. Socorro, cidade do interior de São Paulo com grande desenvolvimento turístico, abriga essa localidade privilegiada. A cidade oferece uma diversidade de atrativos turísticos que complementam a estadia no hotel.
Turismo de aventura e ecoturismo
Socorro é conhecida por ser pioneira em atividades de aventura. Há opções como rafting no Rio do Peixe (com percursos de 4km e 7km), tirolesa (incluindo uma de 160 metros sobre o lago do Parque Aui Mauê), caiaque, stand-up paddle, quadriciclo, boia cross, balanço radical, voo duplo, e cavalgadas. O Parque Aui Mauê oferece diversas atividades e é um local pet-friendly.
Gastronomia e compras
A cidade possui restaurantes, como o Restaurante Pitauá e o do Parque Aui Mauê, que oferece pratos típicos da culinária mineira e italiana. O Mirante do Cristo, quê além da imagem inspiradora é da vista belíssima da cidade, inclui o Empório do Cristo. A loja oferece doces, geleias artesanais, cachaças, licores, café especial, paçoca de pilão, sorvetes, mel puro, cervejas locais e artesanato produzidos na cidade. Além de ser um Centro de Informações Turísticas oficial da cidade e oferecer uma vista panorâmica. A Feira Permanente de Malhas de Socorro reúne fabricantes desde 1994, vendendo no varejo e atacado uma grande variedade em moda masculina, feminina, infantil e plus size. O Rancho Pompéia oferece um café da manhã caipira com produtos locais e uma imersão na história da região.
Turismo histórico e cultural
O Museu Municipal de Socorro, a Biblioteca Municipal, o Centro Cultural Movimento e a Maria Fumaça 208 são atrativos culturais da cidade.
Mirantes e natureza
O Mirante do Cristo oferece uma vista espetacular da cidade. O Pico da Cascavel e o Mirante da Cachoeira Central também são pontos de interesse.
O Hotel Fazenda Dona Paschoalina está a pouco mais de 123 km da cidade de São Paulo, e 97km de Campinas. Seu acesso fácil é o destino ideal para descanso e lazer da vida agitada das grandes cidades e curtir o clima de fazenda e sossego.
